Друзья, прошлое обновление было масштабным – и мы понимаем, что не во всём легко разобраться! Ниже мы подготовили ответы на некоторые вопросы по недавним изменениям. ✨

Посещение соседей:

❓ Где найти кнопку «Показать»‎ в гостях?

💬 Кнопка находится на нижней панели. Кликните на неё, чтобы найти зону отдыха.

❓ Как быстро восстанавливаются гостевые действия?

💬Весь запас действий восстанавливается с нуля до максимума за 20 часов. Время восстановления одного действия зависит от лимита – чем он выше, тем меньше времени нужно.

❓ Над зоной отдыха соседа видно значок зелёной галочки. Что он значит?

💬 Он показывает, что вы уже посетили эту зону отдыха, и нужно подождать. Наведите мышкой на зону отдыха, чтобы узнать, сколько времени осталось до конца таймера.

Зоны отдыха:

❓ Для чего нужна энергия подготовки?

💬 Это новый вид энергии, который нужен для подготовки мест отдыха. У каждой зоны отдыха – своя энергия. Когда вы подготавливаете место, вы тратите только энергию выбранной зоны отдыха. Для одного места вам всегда нужна 1 энергия подготовки. Она восстанавливается с нуля до максимума за 20 часов, вне зависимости от величины лимита.

❓ Игра заставляет готовить 30 мест одновременно, что делать?

💬 Сегодня интерфейс зон отдыха был немного изменён, чтобы решить эту проблему и стать удобнее в целом. Команда поддержки будет рада вашим отзывам!

❓ Нужно ли подготавливать гамак и качели вручную?

💬 Да, теперь эти зоны отдыха нужно готовить вручную, чтобы соседи могли их посетить. Для подготовки вам не нужны свои предметы и ресурсы – только энергия выбранной зоны отдыха.

Ежедневные подарки:

❓ Как быстро восстанавливаются подарки?

💬 Подарки постепенно восстанавливаются после отправки. С нуля до максимума для этого требуется 20 часов.

Посылки:

❓ Для чего нужны почтовые марки?

💬 Они заменили собой систему ценности посылок. По умолчанию, у вас есть некоторое количество марок, которые вы тратите на отправку посылок. У каждого предмета есть своя ценность в марках. Когда у вас закончатся марки, вы можете подождать, пока они восстановятся – с нуля до максимума это займёт 20 часов. Вы также можете купить больше марок за алмазы.

❓ Как отправить соседу предмет, которого нет в списке желаний?

💬 Вы можете сделать это с помощью кнопки «Подарки»‎ на складе, как раньше.

❓ Как проверить «ценность» предмета для обмена с соседями?

💬 Откройте склад, найдите нужный предмет и кликните на кнопку «Подарки». Откроется окно посылок – обратите внимание на стоимость в марках. Она указана в левой нижей части меню.

❓ Как узнать таймер посылки?

💬 Откройте меню посылок, а затем вкладку «Принять». Наведите мышью на иконки предметов, чтобы узнать, сколько времени посылка будет находиться у вас на ферме.

❓ Сосед не получил мою посылку!

💬 Пожалуйста, подождите несколько минут – возможна небольшая задержка. Если посылки долго не приходят, обязательно свяжитесь с командой поддержки.

Рог изобилия:

❓ Что случилось с моими прошлыми зарядами?

💬 Не волнуйтесь, они все остались в фонтане после обновления.

❓ Но игра предлагает мне купить ещё!

💬 Теперь предложение купить заряды появляется даже, если фонтан уже заряжен. Если вы решите купить их, они будут добавлены в Рог изобилия.

❓ Раньше остаток зарядов можно было узнать по календарю. А как теперь?

💬 Оставшееся количество зарядов теперь видно в верхней части меню фонтана.

❓ В каком порядке можно забирать заряды из фонтана?

💬 Теперь в приоритете более ценные заряды. Например, если у вас есть заряды всех трёх видов, то вы сможете забрать заряды на 120 алмазов только после того, как получите все заряды сначала за 340, а потом на 200 алмазов.

❓ После обновления оборвалась моя цепочка сборов!

💬 Пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки с помощью кнопки «Поддержка» сверху – наши специалисты разберутся в проблеме и помогут вам.

Ежедневные задания:

❓ Почему отправка подарков не засчитывается в ежедневных заданиях?

💬 Скорее всего, у вас ещё не истёк таймер отправки подарков соседям. В этом случае, когда сосед отправляет подарок вам, кнопка «Отправить и принять все подарки» становится активной. Но по нажатию вы только принимаете подарки, а не отправляете их. Обратите внимание на таймер, который появляется на месте кнопок «Открыть» – он подскажет, сколько ещё нужно подождать.

❓ Я не получаю алмазы за выполнение заказов!

💬 Алмазы можно получить в награду зы выполнение ежедневного задания, а не отдельных заказов.

Колесо фортуны:

❓ Как получить новые призы?

💬 Обратите внимание, что новые бонусы были добавлены в лавку призов, а не на само Колесо фортуны. Чтобы войти в лавку, откройте Колесо фортуны и кликните на кнопку «Лавка призов». Для покупки вам нужны песчаные доллары.

💡 Больше информации по изменениям вы можете найти в нашей Базе знаний.

Если у вас есть вопросы, обязательно свяжитесь с командой поддержки через кнопку «Поддержка» сверху – мы поможем вам! ✨